物を買っていただくからには、どんな時でも梱包大事ですよ

メルカリから1000円分の本が買えるクーポンをもらったので、いろいろ悩んだ結果、メルカリカウルの新品本を買いました。

メルカリカウルとは

メルカリカウル、というのはメルカリの姉妹アプリで、本やCD、DVDなどに特化したアプリです。

カウルから出品すると、メルカリ本体に連動していて、本のコンディションなど、入力した内容と、作者やジャンルのタグが付いた状態でメルカリの本・音楽・ゲームのカテゴリーに上がってきます。

本についているバーコードで本の情報が一瞬で掴めて入力情報も少なくなるし、他の出品者がいくら位で出品してるかとか、過去にいくら位で売れたのか、なんて情報も一瞬でgetできるので、出品ツールとしてはとても便利。

このカウルのアプリではどこかの書店とタイアップして、カウルブックスとして出店しており、新品の本が定価で送料無料で購入できます。
もちろん、メルカリのポイントやクーポンなんかも使えますよ。

カウルの公式ショップで注文が届きました

注文したのは薄めの表紙の薄いぺらっとした感じの中判の手芸の本。

なんと、大きめのプチプチクラフト袋に、台紙も無くぺろっと入ってました ( ﾟДﾟ)
しかも、本は口の浅いビニール袋に封もせずに入れただけ。。。。

なので、外の袋の口を開けて、傾けたら、本がペロッと出てきました。

え～、それなりのお値段の新品本ですよ (>_<)

送料無料なんだし、安いからいいだろう！って感じなんですかね？

梱包も接客の一環

話は変わりますが、

先日、近所のしまむらに洋服買いに行きました。

しまむらのスタッフさんが新人のスタッフさんに商品管理の指導をされていました。
ベテランスタッフさんが、お客さんはきれいな服を買いたいと思っているのに、こういう、雑な陳列、雑なストックの置き方をしたら、気持ちよく買い物できると思う？と。

しまむらファンが多い理由はこういうところにもあるんだろうなあ～としみじみ。
レジでの商品の扱いも、とても丁寧で、最後まで気分よく買い物ができます。

安い商品だと数百円～の洋服ですよ！
お客（私）だって、安いから買いに来ている、ショボい主婦ですよ。
それでも、シンプルですが、とても丁寧に包装、会計をしてくれるので、気分が良いのです。
商品もお客さんも大事にしてくれてるなあというのが伝わってきます。

また来よう！と思える接客です。

正直、カウルブックスで新品本買うのはやめようと思いました。
新品本は他で買ってもお値段同じですから。

カウルブックスの取引評価を見ても、同じことを書かれている方が結構いますね ( ｀ー´)ノ

人の振り見て、自分の梱包も、受け取った方が気分upするような包装を心がけたいなあと思いました。
ネットでのやり取りは顔は見えないですが、こういう細かいところで、気持ちが伝わると思います。

ブログ村登録中　

断捨離に関する情報収集ができますよ

初めてメルカリに登録する際に、

私の招待コードを入力いただけると、300円分のポイントがもらえます。

招待コード：VDFJYM

を入力してね。